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Anonyme

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  • changement date de prelevement?

    CLAUDIE C.
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    Bonjour. Est il possible de changer la date de prelevement de mes factures afin que celle ci ai lieu le 05 de chaque mois? Par avance merci. Cordialement.
    Anonyme
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    Bonjour Claude, Après analyse de votre dossier, je constate que les prélèvements concernant vos factures mensuelles s'effectuent le 19 de chaque mois. La modification de...
  • Réception de mails impossible Iphone 5S ?

    LAETITIA D.
    LAETITIA D.

    LAETITIA D.

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    Je vous renvoie ma demande, ayant été absente. Bonjour, Impossible d'envoyer des mails depuis mon téléphone malgré des heures de recherches sur les forums et de nombreux...
    Anonyme
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    Bonjour Laetitia, Une vérification des paramètres de votre mobile est à effectuer dans le cadre de votre demande. Je vous invite à continuer cette conversation en privé afin...
  • qu´est que je doit faire si mon mobile ne functione pas ?

    MARIUS V.
    MARIUS V.

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    Mon mobile ne functione...
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    Bonjour Marius, Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre mobile ? Quels sont les dysfonctionnements que vous rencontrez ? Cordialement, Mathieu...
  • envoie mms

    claudine P.
    claudine P.

    claudine P.

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    bonjour tout le monde recois mes mms sauf une personne qui a un nokia 1320 moi actuellement jai un wiko stairway jai tel a mon service client qui ma dit que tout etait bon sur...
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    Bonjour Claudine, Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez effectivement la possibilité d'envoyer des MMS. Vous m'indiquez que la personne en question ne...
  • probleme chargement batterie ?

    LAURENT E.
    LAURENT E.

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    mon téléphone ne detecte pas le chargement mais charge quand meme ( le logo eclair n'apparais pas )
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    Bonjour Laurent, Après analyse de votre dossier je constate qu'un technicien a pu prendre votre demande en charge en validant la mise en place d'un Service après vente...
  • pourquoi je n'arrive pas à lire les mms ?

    Mélanie P.
    Mélanie P.

    Mélanie P.

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    bonjour depuis que j'ai adhéré à nrjmobile, je n'arrive pas à lire les mms. Le portable est paramétré (samsung s4 mini) cordialement Mélanie
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    Bonjour Mélanie, Dans ce cas de figure je vous invite à suivre le pas à pas suivant : Je vous invite à vous connecter sur votre espace client et suivre les instructions...
  • code pour desimloker mon portable

    LYDIE P.
    LYDIE P.

    LYDIE P.

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    Samsung Galaxy s3 mini imei 354916/05/308193/0
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    Bonjour Lydie, Après analyse de votre dossier, je vous invite à effectuer un test afin de vérifier si votre mobile est déjà désimlocké ou pas. En effet, le mobile que vous...
  • bonjour, j'avais un téléphone bloqué SFR, je l'ai désimbloqué mais depuis je n'ai plus accés aux données mobile?

    MAGALIE C.
    MAGALIE C.

    MAGALIE C.

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    j'ai effectuer les manipulation concernant les VPN mais rien n'a changé.
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    Bonjour Magalie, Je constate qu'une réponse vous a été apportée via un autre fil de discussion. Je vous invite donc à utiliser le lien suivant afin de pouvoir enlever le...
  • pourquoi je n'arrive pas à lire les mms ?

    Mélanie P.
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    bonjour depuis que j'ai adhéré à nrjmobile, je n'arrive pas à lire les mms. Le portable est paramétré (samsung s4 mini) cordialement Mélanie
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    Bonjour Mélanie, Après analyse votre dossier, je vous invite à utiliser le lien suivant afin de vérifier le paramétrage de votre Galaxy S4 mini: http://www...
  • Puis-je souscrire à un forfait moins cher sans avoir atteint le délais de la fin de mon forfait?

    MAEVANE G.
    MAEVANE G.

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    Puis-je souscrire à un forfait moins cher sans avoir atteint le délais de la fin de mon forfait? J'ai actuellement le forfait bloqué Be-live 200MO et je voudrais prendre le...
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    Bonjour Maevane, Après analyse de votre dossier, je constate que vous êùùùtes actuellement engagée jusqu'au 1er juin 2016. L'offre vers laquelle vous souhaitez vous...