Bonjour Angélique,
Je vous informe que la suspension des SMS sortants est encore présente.
Aussi, la limitation a été levée à ce jour. Vous pourrez de nouveau envoyer des...
Bonjour Angélique,
Effectivement, votre nouveau prélèvement a été fait le 04/02/2016 comprenant votre nouvelle facture et votre rejet de prélèvement précédent.
Votre ligne...
Bonjour,
Ayant déjà régler ma facture de 31.42€ deux fois dont une fois par prélèvement sur la facture de (64.96€) et une deuxième fois par CB de 31.42€, je ne vois pas...
Bonjour Angélique,
Le montant réglé est également prélevé sur le compte avec la prochaine facture car la remise à zéro de votre forfait est passée.
Je vous informe que le...
Bonjour Angélique,
Je constate que vous avez contacté le service technique aujourd'hui qui a solutionné l'incident.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.