ALBAN L.
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Depuis peu mon téléphone reste en Edge alors que j'ai le forfait 4G
Depuis 2 jours, mon tél reste en Edge. Rien à faire, j'ai redémarré, reselectioné le bon réseau… Bref, ça vient peut être de NRJ Mobile ? Je précise que je change de forfait...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alban, La modification de votre forfait ne devrait pas impacter l'utilisation de vos services. Pouvez-vous éventuellement vérifier les paramètres de connexion... -
J'arrive en fin de Data, comment rajouter de la data ?
A 21 jours de la fin de mon forfait Woot 1Go en promo , il ne me reste que 155 mo. En bon nouveau client, je suis passé au forfait 3GO pour le mois prochain mais actif à partir...Bonjour Alban, Je vous informe que quand vous atteindrez 1 Go de data : - Vous recevrez un SMS, - vous pouvez choisir de rétablir son débit en répondant "1" à ce SMS, -...
