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ALBAN L.

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  • 2 questions posées
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  • Depuis peu mon téléphone reste en Edge alors que j'ai le forfait 4G

    ALBAN L.
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    Depuis 2 jours, mon tél reste en Edge. Rien à faire, j'ai redémarré, reselectioné le bon réseau… Bref, ça vient peut être de NRJ Mobile ? Je précise que je change de forfait...
    ALBAN L.
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    Derya, rien n'a changé dans mes paramètres, j'ai vérifié. Curieusement sur Paris centre 3G et H+ s'affichait sur mon tel mais toujours pas internet ! Je suis sur un Nokia 735...
  • première facture à peine après 15 jours

    CAROLINE M.
    CAROLINE M.

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    Bonjour, je viens de recevoir ma première facture alors que ma ligne n'est effective que depuis le 16 février pourquoi, déjà payer une facture. la première facture ne se fait...
    ALBAN L.
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    Ils précisent sur l'espace client que les forfaits redémarrent le...
  • Forfait 15.99 au lieu de 9.99 ?

    CEDRIC B.
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    Bonjour, Sur mon compte client il est marqué forfait à 15,99€ au lieu de 9,99€ ce que je ne comprends pas vu que j'ai souscrit au forfait woot à 9,99€. Pouvez vous svp me...
    ALBAN L.
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    Pareil mais je suppose qu'il est trop tôt pour que la réduction s'affiche sur la facture, qui n'est d'ailleurs pas affichée, normal vu que 1 mois n'est pas passé. NRJ pourrait...