Sophie M.
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Mauvais montant de facture
Bonjour, J'ai activé ma ligne le 06/03/2015 et je viens de recevoir un email m'informant que ma facture s'élève à 10.85 euros pour la période du 06 au 24/03/2015 alors que...Bonjour Maud, Comme indiqué dans les réponses précédentes, la remise est toujours appliquée à partir de la seconde facture. De ce fait, dans votre cas, la remise sera... -
Pas de SMS de confirmation de portabilité
Bonjour, Cela fait presque 1 mois que j'ai reçu la carte SIM NRJ Mobile mais toujours aucun SMS reçu précisant la portabilité de mon numéro alors qu'elle était prévue le...Bonjour Sophie, Je viens de faire le nécessaire concernant votre portabilité, elle se fera le 06/03/2015. Bonne journée, William, Conseiller Assistance Mobile...
