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EMILIE H.

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  • 2 questions posées
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  • Que dois-je faire si je n'ai pas reçu ma carte SIM ?

    EMILIE H.
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    EMILIE H.

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    "Vous avez changé d'offre vers une forfait sans engagement le 7 Mars 2015. A ce titre, un courrier de migration a été envoyé ainsi qu'une carte sim. Cette carte sim annule et...
    Anonyme
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    Bonjour Emilie, Votre demande a été prise en charge par Diane sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile...
  • Suite au changement de forfait, je n'accède plus au réseau NRJ Mobile. Que faire ?

    EMILIE H.
    EMILIE H.

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    Depuis que mon forfait à évolué vers une offre sans engagement je n'ai plus de réseau. Faut-il que je change d'opérateur pour que mon portable capte à nouveau...
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    Bonjour Emilie, Votre demande a bien été traitée, je viens de procéder à l'envoi d'une nouvelle carte sim. En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance...