ISABELLE G.
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Pourquoi y-a-t'il une différence entre ma consommation et le prélèvement pour la facture ?
Ma consommation du 16/07 au 15/08/2016 (où j'étais effectivement à l'étranger) m'indique 29,80€. Cependant, on m'a prélevé 61,76€ le 05/09/2016 pour cette période ! Je n'ai...- Anonyme
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Bonjour Isabelle, Votre demande d'explications est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais... -
pas de connexion depuis ce matin?
Depuis ce matin mon téléphone indique "aucun service".J'ai redémarré plusieurs fois, enlevé puis remis la carte Sim, mais rien n'y fait. Quand je recherche le réseau mobile, il...Bonjour Isabelle, Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée. Je... -
connexion réseau?
j'ai changé de téléphone récemment. Je l'ai configuré pour recevoir les mms et pouvoir accéder au web en créant les point APN. Cependant cela ne marche toujours pas et m'indique...Bonjour Isabelle, Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé. Bonne journée...
