Bonjour
Malgré les manipulation de la recherche de réseau et essayer de m'enregistrer sur les réseaux credit mutuel ( sans point) et credit mutuel avec point, tous les...
Bonjour Cécile,
Si vous avez déjà fait la commande de la carte SIM, je vous invite pour le moment à patienter sa réception. Dès réception, pensez à l'activer. Sous deux...
Bonjour
Cela fait plus de 24 heures que l'on plus de réseau
Passez le délai on appliqueras les conditions générales que vous savez si bien nous mettre sous le...
Bonjour Cécile,
Je constate que votre ligne a été remise en service ce jour. Rencontrez-vous toujours des dysfonctionnements ?
Je reste disponible sur ce fil si besoin...
Bonjour Annette,
Je constate sur les informations financières de votre ligne que vous êtes parvenue à procéder au règlement du montant de votre dernière facture. N'hésitez...
Bonjour, je reviens vers vous, pour la demande de changement de date de prélèvement, serais-ce possible de prélever sur mon compte, pour les 3 lignes le 9 de chaque mois...
Bonjour Cécile,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à communiquer les informations...
Bonjour, vous me facturé des frais de remise en service, pour les 3 lignes que je possède ( 1 a moi et ceux de mes enfants) , en effet à chaque fois vous prélevait prochainement...
Bonsoir Céline,
Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier la date de prélèvement de vos factures. En fonction de la date de renouvellement de vos forfait, le prélèvement...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.