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CECILE D.

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  • 5 questions posées
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  • non enregistré sur le réseau ? Votre carte sim ne permet pas

    CECILE D.
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    Bonjour Malgré les manipulation de la recherche de réseau et essayer de m'enregistrer sur les réseaux credit mutuel ( sans point) et credit mutuel avec point, tous les...
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    Bonjour Cécile, Si vous avez déjà fait la commande de la carte SIM, je vous invite pour le moment à patienter sa réception. Dès réception, pensez à l'activer. Sous deux...
  • Aucun réseau depuis 24 heures

    CECILE D.
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    Bonjour Cela fait plus de 24 heures que l'on plus de réseau Passez le délai on appliqueras les conditions générales que vous savez si bien nous mettre sous le...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    Equipe
    Bonjour Cécile, Je constate que votre ligne a été remise en service ce jour. Rencontrez-vous toujours des dysfonctionnements ? Je reste disponible sur ce fil si besoin...
  • paiement CB impossible

    CECILE D.
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    Bonjour , je voudrais faire un réglement par CB mais erreur 404 qui s'affiche,
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

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    Equipe
    Bonjour Annette, Je constate sur les informations financières de votre ligne que vous êtes parvenue à procéder au règlement du montant de votre dernière facture. N'hésitez...
  • Facture ? Changement

    CECILE D.
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    Bonjour, je reviens vers vous, pour la demande de changement de date de prélèvement, serais-ce possible de prélever sur mon compte, pour les 3 lignes le 9 de chaque mois...
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    Bonjour Cécile, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à communiquer les informations...
  • Frais de remise en service ??

    CECILE D.
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    Bonjour, vous me facturé des frais de remise en service, pour les 3 lignes que je possède ( 1 a moi et ceux de mes enfants) , en effet à chaque fois vous prélevait prochainement...
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    Bonsoir Céline, Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier la date de prélèvement de vos factures. En fonction de la date de renouvellement de vos forfait, le prélèvement...