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Alberte C.

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  • comment refaire une demande de portabilité ?

    Alberte C.
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    Bonjour, Ma demande de portabilité de Joe vers Nrj mobile avait été refusé précédemment pour raison de RIO non conforme. j'ai réussi à avoir mon véritable numéro RIO...
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    Bonjour Alberte, Votre demande a bien été traitée. Vous serez informé de votre nouvelle date de portabilité par SMS. Je vous souhaite un excellent week end, A bientôt...
  • Renouvellement de demande de portabilité ?

    Alberte C.
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    Bonjour, la demande de portabilité de nrj mobile aupres de mon ancien operateur Joe mobile a été refusé. Apres avoir retablie ma ligne Joe mobile qui etait passée en OFF, que...
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    Bonjour Alberte, Effectivement la portabilité est refusée pour le motif "RIO non associé à ce MSISDN", c'est-à-dire que le relevé identité de l'opérateur n'est pas associé à...