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lady S.

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  • Pourquoi je ne bénéficie pas de ma réduction?

    lady S.
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    Bonjour, Je suis bénéficiaire d'une réduction de -6 euros. J'ai reçue mes 2 premières factures (une de 4,26 euros et l'autre de 9,98) . Et je note que sur ma prochaine facture...
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    Bonjour Lady, La remise n'était pas appliquée à la souscription. Je viens de la mettre en place. Vous avez désormais 6€ de réduction sur le prix mensuel du forfait...
  • Quand est ce que je vais recevoir ma puce?

    lady S.
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    J'ai souscrit un forfait le 3/04, le 05/04 j'ai envoyé tout les documents demandés. J'avais oublier d'effectuer ma signature électronique. Du coup je ne l'ai fait que le 13/04...
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    Bonjour Lady, Je viens de valider vos pièces justificatives. Vous réceptionnerez votre carte Sim dans un délai de 48 à 72h ouvrées. Je reste à votre disposition...