Bonjour ,
J'ai un iPhone 6 , je viens de télécharger l'application nrj selfcare sur mon tel , mais je n'arrive pas me connecter ! Vu que je ne dispose pas des identifiants...
Bonjour Samia,
Il sera possible d'accéder a votre compte via l'application NRJ Selfcare lorsque votre ligne sera active auprès de nos services demain.
Votre identifiant sera...
Bonjour , J'ai reçu ma carte sim hier , mais j'ai pas pu l'activer ! J'ai contacté le service client pour me l'activer , mais ils m'ont dit que je dois attendre un sms pour...
Bonjour Samia,
Votre ligne sera portée le 29/04/2015. Un sms de confirmation vous a été envoyé.
En attendant cette date la carte sim de votre ancien opérateur est toujours...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.