ANTOINE K.
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Impossible de se connecter a l'operateur Swisscom?
Bonjour, Je vous recontacte car suite à ma première requête, il y a 27 jours, ou je ne pouvais pas au réseau de Swisscom qui est le seul que l'on capte correctement ou je...Bonjour Antoine, Je viens de consulter votre dossier et constate effectivement qu'un demande est en cours pour que vous puissiez avoir accès au réseau Swisscom. Elle a été... -
Ma carte sim ne permet d etablir une connection a ce reseau?
Bonjour, Je suis frontalier avec la suisse (Genève) et je vis à Annecy. Je bénéficie dans mon forfait de 5 Go de data en Suisse. Lorsque je suis au travail, je suis sur...Bonjour Antoine, Je peux vous contacter pour qu'un technicien puisse vous aider à connecter votre téléphone lorsque vous passez en Suisse. Je vous envoie un mail pour que... -
changement de telephone avec rachat externe a C Le Mobile?
J'ai actuellement un forfait chez vous, avec engagement il me semble et un galaxy s7 edge. Je peux bénéficier d'une offre imparable directement chez Samsung sur un S9+, avec...Bonjour Antoine, Vous pouvez tout à fait changer de mobile avec le constructeur Samsung directement si vous le souhaitez. Cela ne change en rien votre abonnement chez nous... -
comment profiter de la data gratuite en suisse?
Depuis la mise en place de la gratuité des frais de roaming ,en Suisse notamment, j'ai contacté ma conseillère bancaire, qui m'a dit qu'apparemment je devais changer d'offre...Bonjour Antoine, Suite à notre entretien téléphonique, une réponse complète a été apportée à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute... -
retrograder mon forfait sans frais?
Je possede mon Galaxy s7 depuis 6 mois maintenant et j'aimerai basculer vers un forfait moins onereux. Dans une reponse precedente, on m'a indique que je pouvais le faire sans...Bonjour Antoine, Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir validé ce jour une migration vers le forfait Efficio 10 Go à 26,99 € mensuels grâce à la carte de... -
Bonjour Puis-je retrograder mon forfait en cours ?
Actuellement sans engagement je souhaiterai prendre un forfait avec engagement pour changer de téléphone et prendre un S7. Le forfait pour l'obtenir à bon prix est onéreux et...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Antoine, Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme la possibilité de baisser votre forfait au bout de 6 mois. Je vous informe que je clôture votre...
