Hervé M.
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Quand aura lieu la portabilité de ma ligne ?
Bonjour, j'ai reçu un SMS m'informant de la date de portabilité au Mercredi 18 Mars 2020. Or celle ci ne s'est pas réalisé. Je n'ai pas reçu d'autre SMS m'indiquant une autre...Bonjour Hervé, Pouvez-vous me communiquer le numéro de la commande concernée ? Bonne journée, Mounia, Conseillère Assistance Mobile -
s'il vous plait, je veux payer !!
Au secours ! Je viens de recevoir malgré votre réponse précédente 2 courriers pour chacune des 2 lignes concernées, m’indiquant une mise en demeure avant passage en contentieux...Bonjour Hervé, Je constate que ma collègue a répondu à votre question le 6/10/2017 à 15h08. Je vous invite à consulter sa réponse et au besoin revenir vers elle en y... -
Comment payer sa facture impayée apres resiliation ?
Bonjour, j'ai l'impression de vivre une histoire de fou ! Lors de la souscription a 2 lignes NRJ mobile, j'ai bien sur opté pour le prelevement automatique comme d'habitude avec...Bonjour Hervé, Effectivement, vos deux lignes se sont activées le 28/08/2017. Lors de l'activation d'une ligne, le système de facturation se met automatiquement en place et... -
Utilisation de mon droit de retractation ?
Rebonjour, Hier Rana D m'a conseillé d'attendre de recevoir ma carte SIM pour procéder à la rétractation sur ma demande d'abonnement pour un forfait WOOT. Je viens de la...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Hervé, Après analyse de votre commande, je vous confirme que je viens de faire la rétractation. La demande de portabilité In est annulée automatiquement et vous... -
je souhaite annuler ma commande n° 421251565887 pour la ligne 06xxxxxx. Merci d'avance, cordialement, hervé Maillard
je souhaite annuler ma commande n° 421251565887 pour la ligne 06xxxxxxx. Merci d'avance, cordialement, hervé Maillard- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Hervé, Votre commande a déjà été validée et la carte SIM expédiée. Je vous invite à revenir vers moi une fois que vous recevrez votre carte SIM afin d'effectuer la...
