MELISSA D.
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Peut on effectuer le paiement d'un téléphone avec une carte bleue différente de celle qui paie le forfait ?
Je souhaiterai changer de téléphone. Pour cela, j'aimerai payer le téléphone en 3X sans frais avec une carte différente de celle qui est utilisée pour payer mon forfait tous les...Re-bonsoir Mélissa, Le paiement peut tout à fait se faire avec une CB différente de celle associée au compte de prélèvement de l'abonnement. Bonne soirée. A bientôt sur... -
Je souhaite annuler mon changement de mobile, comment procéder ?
J'ai effectuer une demande de changement de mobile et je souhaiterai l'annuler. Comment faire ?Bonsoir Melissa, Je viens de vous annuler le renouvellement de mobile effectué ce jour. L'annulation est immédiate et sans conditions. Si le paiement a été validé par CB, le... -
Changement de mobile refuser ?
Pourquoi quand je veux changer de mobile il est écrit :«il est impossible de changer de mobile pour le moment»? (Ou quelque chose comme ça). Merci pour votre réponseBonsoir Mélissa, Notre service technique a résolu l'incident que vous avez rencontré. Ils ont fait plusieurs tests et cela fonctionne correctement. Vous pouvez dès à... -
Problème réception appel et sms. Raisons?
Bonsoir, depuis plusieurs jours malgré plusieurs manipulations et un hard reset de mon galaxy méga, je n'arrive pas à trouver un réseau et donc la réception d'appels et de sms...Bonjour Melissa, Je suis content d'apprendre qu'une première étape est franchie avec succès concernant le dépannage de votre ligne. Concernant les accès internet et MMS...
