après deux appels ou les opérateurs étaient très gentils et ou miraculeusement les mms fonctionnaient...dés le lendemain plus rien je ne peux plus ni envoyer ni recevoir de mms...
Bonjour Valérie,
Lors de votre appel à notre service technique, l'anomalie MMS a été résolue par le paramétrage.
Je vous invite à le vérifier de nouveau.
Vous trouverez...
Bonjour Valérie,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
Je constate sur votre dossier que vous avez contacté...
J'ai envoyé la semaine derniere une requete pour vous signaler ce probleme,je suis valerie tichant 0604013682. . rien n'a été fait au contraire vous continuez à me facturer du...
Bonjour Valérie,
Le suivi consommation de votre ligne ne comporte pas d'erreur et il est conforme aux usages qui ont été enregistrés sur la ligne.
En effet, vous êtes...
0,19 hors forfait combien demain alors que je suis toujours en wifi et que je n'ai pas de forfait internet...déjà plusieurs fois ce problème. ..est ce parceque je beneficie d'un...
Bonjour Valérie,
Après analyse de votre dossier je constate que le montant facturé en hors forfait est lié à des connections à internet.
Afin de ne plus être facturée pour...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.