Bonjour,
Je viens de changer de mobile. Je ne sais pas comment transférer mon numéro de téléphone de mon ancien mobile (Huawei) vers mon nouveau (Samsung Galaxy J3 2017). La...
Bonjour Yann,
Vous avez effectué un renouvellement de mobile.
Le format étant différent, une carte sim à été ajoutée avec votre mobile.
Elle est dans une enveloppe qui est...
Bonjour Yann,
Après analyse de votre ligne, votre facture est à jour auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter Free si vous détenez des abonnements auprès de...
Bonjour,
J'ai besoin de changer mes coordonnées bancaires avant ma prochaine facture.
J'ai déjà posé cette question et on m'a répondu qu'elles devraient être modifiables...
Bonjour Yann,
J'ai enregistré le changement d'IBAN sur votre ligne.
Il sera pris en compte dès l'édition de votre prochaine facture soit à partir du 13/06.
N'hésitez pas...
Bonjour,
Je viens de souscrire un contrat NRJ mobile (le 13/05/15). Ma 1e facture a été prélevée le 23/05/15. Lorsque j'essaie de changer mes coordonnées bancaire, le message...
Bonjour Yann,
Votre facture de mise en service étant en cours de prélevement, la modification de votre IBAN n'est pas disponible.
Je vous invite à faire une nouvelle...
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