BRUNO R.
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Depuis une semaine je n'ai plus de réseau à mon domicile c'est une affirmation et non une question ?
Je n'arrive plus à passer ou recevoir mes appels sur mon téléphone depuis mon domicile. J'ai deux cartes SIM. Celle de NRJ mobile qui ne fonctionne plus à mon domicile. L'autre...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Bruno, Après analyse de votre ligne, je constate que votre carte SIM a bénéficié d'une mise à jour. Je viens de procéder à une action correctrice, je vous invite à... -
Offre promotionnelle non effectuée sur la deuxième facture ?
Bonjour, Pour répondre à Sylvain L, c'était déjà la deuxième facture ! Pour répondre à Sarah B, j'ai souscrit mon abonnement directement depuis le site de NRJ en cliquant sur...- Anonyme
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Bonjour Bruno, Je me permets de prendre la suite du traitement de votre demande. Je vous confirme que l'application d'un code était nécessaire pour bénéficier de la remise... -
Offre promotionnelle non effectuée sur la deuxième facture
J'ai contracté un abonnement à 15€99 avec une offre promotionnelle à 9€90 pendant 6 Mois. Cette offre n'est pas prise en compte sur la deuxième facture qui est de 15€98.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Bruno, A la date où vous avez souscrit, il y avait effectivement une offre promotionnelle sur le forfait Woot 3Go. Toutefois, je ne constate aucune promotion sur...
