PATRICK M.
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J'ai changé d'opérateur en date du 31/12/2015.
J'ai changé d'opérateur en date du 31/12/2015. Hors vous venez de me prélever la facture du 15/12/2015 au 14/01/2016. Quand me rembourserez vous le trop payé ? Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Patrick, Le remboursement s'effectuera sur la prochaine facture qui va s'éditer à partir du 17 Janvier prochain. Cette dernière sera directement envoyée à votre... -
Je ne comprends pas le montant de ma dernière facture ?
Je ne comprends pas comment ma dernière facture est monté à 31,49 €. J'ai téléphoné exactement comme d'habitude. Merci de me dire ce qu'il en...Bonjour Patrick, Votre facture est plus élevée car vous avez dépassé votre forfait de 22.50 € en faisant une heure d'appel en plus. Bonne journée, William, Conseiller...
