Bonjour,
Suite à la réponse du 22/09 à ma question "Comment télécharger une facture ?", j'ai déjà essayé de récupérer la facture via Mobile et ensuite Facture d'achat ou...
Bonjour David,
Je constate que vous n’êtes pas référencé comme titulaire mais comme utilisateur de la ligne.
C'est pourquoi, j'ai effectué la demande d'envoie de cette...
Bonjour,
Je n'arrive pas à télécharger la facture de renouvellement de mobile du 01/07/2016 (Huawei Y3 noir Comme neuf). Est-il possible de me l'envoyer par mail ?
Merci...
Bonjour David,
Etant notifié comme utilisateur de la ligne et non comme représentant légal, je ne peux envoyer la facture d'achat qu'à ce dernier.
Aussi, je l'invite à en...
Bonjour,
Nous ne sommes plus client NRJ mobile pour le numéro 07.71.03.87.74. Nous ne pouvons plus récupérer les factures et nous en avons besoin. Pouvez-vous nous les...
Bonjour David,
Je viens de vous faire parvenir les factures demandées.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le...
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