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SÉBASTIEN T.

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  • demande de résiliation de ma ligne en attente ?

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    suite à une conversation avec un agent en ligne j'ai envoyé un courrier à NRJ mobile le 4 nov.2015 pour résilier mon forfait sans engagement pour le 2 décembre 2015. Et...
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    Bonjour Sébastien, Après vérification, nous avons reçu votre courrier en date du 09/11/2015. Je vous informe avoir procédé à la mise en place de la résiliation pour le...
  • Mettre fin à ma ligne ?

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    Bonjour, je veux résilier ma ligne à la fin du mois de novembre 2015. Je quitte la France donc je dois finir mon contrat sans engagement. C'est vraiment compliqué d'avoir un...
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    Bonjour Sébastien, Suite à notre échange, je vous confirme le traitement effectif de votre demande. Je vous souhaite une bonne journée! Diane, Conseillère Assistance...
  • un conseiller peut-il me contacter? au sujet de ma 1ere facture qui devrait-être de 9.99eur

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    J'ai souscrit en avril au forfait 4G avec appels,sms et mms illimités avec 3Go de data compris pour 15.99eur et 6eur de réduction donc 9.99eur/mois pendant 6mois. Ma facture est...
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    Bonjour Sébatien, La facture d'un montant de 14.44 € correspond à votre facture de mise en service. La période de cette dernière est du 09/05/2015 (date d'activation de votre...