Bonjour,
Suite à un voyage en Italie la semaine dernière, je viens de voir que des SMS ont été comptabilisés plusieurs fois (parfois 4!!) au même moment vers le même...
Bonjour,
J'ai eu le même soucis avec un SMS envoyé en Suisse... 4 SMS envoyé à la même heure avec pourtant un seul SMS envoyé de taille raisonnable... Ce genre de décompte...
Bonjour Sally,
Effectivement, vous devez être client depuis plus de 3 mois pour en bénéficier gratuitement dans l'interface client. Par contre, un conseiller peut peut-être...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.