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DANY L.

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  • 4G affiché, mais aucune connexion internet, pourquoi ?

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    Bonjour, Il m'est impossible d'utiliser mon réseau 4G. Je m'explique, celui-ci est bien affiché en haut à droite de mon smartphone. En revanche lorsque je lance une...
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    Bonjour Danny, Le téléphone que vous utilisez actuellement est bien le samsung galaxy A5? Sur certains mobiles Android, si la date et l'heure automatique ne sont pas cochés...
  • Il m'est impossible d'accéder au réseau internet 3G/4G, pourquoi ?

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    Depuis bientôt un mois maintenant il m'est impossible d'accéder au réseau internet. Le "H" du réseau est visible, mais lors de mes opérations demandant internet j'ai "erreur...
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    Bonjour Dany, Après étude de votre ligne, il n'y a aucun blocage de notre côté. Par conséquent l'incident semble se situer soit du côté du mobile, soit de celui de la carte...