Dans ma derniere facture, les appels vers la France et l'Allemagne à partir de l'Italie ont été facturés alors que j'avais souscrit l'option appels 1heure vers les pays de l'UE
Bonjour Jean,
Votre demande d'explication de facture est bien prise en charge.
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez souscrit l'option 1H d'appel...
J'ai demandé dans mon espace client la suppression de l'option étranger à 5 € par mois il y a plusieurs mois. Rien n'a été fait et je continue à payer cette option qui ne me...
Bonjour Jean,
Je constate que la résiliation de l'option voyage a été effectuée ce jour. sa désactivation prendra effet le 18/07/2015.
De plus, je vous informe que je...
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