VALERIE D.
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surplus sur facture service ponctuel et occassionnel?
Encore toujours la même question concernant le surplus de 10 euros sur ma facture service ponctuel ou occasionnel car je n'est pas répondu au message que vous m'avez envoyer...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Valérie, Je vous confirme qu'un rétablissement du débit web a bien été effectué le 09/06/2015 à 19h38 par envoi d'un SMS au 10766. Ce SMS est visible dans le relevé... -
service ponctuels ou occasionnels sur ma facture?
Bonjour, je viens de m'apercevoir sur ma facture que l'on m'a rajouté 10€ pour rétablissement du débit web je ne comprend pas pourquoi car le forfait à déjà un forfait web...Bonjour Valérie, Lorsque le débit est atteint, un SMS est envoyé pour le rétablissement du débit. Une réponse a été faite à ce SMS et c'est pour cela que cela a été facturé...
