Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai de gros soucis de réseau et beaucoup de difficultés à passer et recevoir des appels. Est-il possible de changer de réseau hôte afin...
Bonjour Jean-Michel,
J'ai mis à jour votre carte SIM. Cela permettra de retrouver la même couverture réseau que vous aviez il y'a deux mois.
Une modification technique est...
Bonjour,
Je procède actuellement à un changement de banque et clôture tous mes comptes au Crédit Mutuel.
Est-ce possible de conserver mon forfait mobile en l'état ? La...
Bonjour Elise,
Crédit Mutuel Mobile et la banque Crédit Mutuel sont deux entités séparées. Vous pouvez garder votre forfait auprès de notre opérateur et tout gérer par...
Bonjour, Je possède actuellement un téléphone Samsung C3590, et j'ai l'occasion de récupérer mon ancien I-phone professionnel 4S. Ma carte SIM est au format normal, alors que...
Bonjour Elise,
La carte SIM que vous avez actuellement dans votre mobile Samsung C3590 est une carte SIM double découpe qui est pré-découpable en micro SIM.
Par conséquent...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.