Bonjour,
Depuis maintenant 3 jours je n'arrive plus à recevoir de MMS. J'ai changé de mobile il y a une semaine et j'avais déjà plusieurs fois rencontré ce problème avec...
Bonjour Morgane,
Suite à notre appel, le paramétrage a été vérifié.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de...
Bonjour,
Depuis quelques temps je ne peux plus envoyer ni recevoir de mms. Jusqu'ici certains mms arrivaient à passer mais depuis plusieurs jours : plus rien ! J'ai reparamétré...
Bonjour Morgane,
Suite à nos conversations en message privé, le service technique a pris en charge votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une...
Je viens de prendre un forfait chez NRJ Mobile et souhaiterais savoir si je suis couvert par le réseau de SFR ou d'Orange.
Actuellement en vacances ce n'est pas un problème...
Bonjou Morgane,
Je vous confirme que vous êtes bien sur le réseau hôte SFR.
Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.