EMMANUELLE M.
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aucun conseiller vous dit pareil?????????
Bonjour jE fais de nouveau appel a vous, le troisième mobile ne fonctionne pas non plus, apres un coup de tel aux services clientsmercredi , ils m'ont rappeler aujourd'hui en...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Emmanuelle, Je vous prie de nous excuser pour le malentendu dont vous avez été victime lors de votre dernier appel. Je vous confirme que nous vous proposons bien un... -
2 mobile hs?
Bonjour, Je vous écris suite a un gros mécontentement pour la téléphonie, voici mon histoire qui dure depuis 1 mois et dont tjrs rien le 3/8 achat en ligne d'un nouveau...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Emmanuelle, Je constate qu'un nouvel échange de téléphone est prévu pour demain. Je vous invite à faire un essai avec le nouveau mobile. Si l'anomalie se reproduit... -
carte dim pas recu?
bjr, le délai pour recevoir la carte sim est 3 jours et depuis vendredi cejour rien ?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Emannuelle, Je constate que vous avez réceptionné et activé votre carte sim le 27/08/2015. Je vous informe que le délai de réception de celle-ci est de 48-72 heures... -
demande code PIN ?
Vous m'avez échangé mon lumia 435 neuf car il seteind ET DEMANDE LE CODE PIN TOUTES LES 30 MIN , le problème ce que le deuxième fait pareil , ca va faire un mois que je n'ai...Bonjour Emmanuelle, Effectivement, je constate que le Service Technique a mis en place un SAV hier soir. Bonne journée, William, Conseiller Assistance Mobile... -
lumia recu incomplet?
suite a mon appel hier le 13 / 8concernant l'échange de mon lumia je vous avais expliquez avoir reçu le nouveau sans batterie , le SAV ma dit qu' on devait me rappeler pour m'en...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Emmanuelle, Je vous informe avoir fait le nécessaire ce jour afin que vous réceptionniez l'élément manquant dans les plus brefs délais. Ainsi sous 48 à 72 heures la... -
lumia 435 neuf et demande code pin toute les heures?
j ai recu mon lumia 435 et il y 5 jours et depuis le premier jour toute les heure il me demande mon code pin si je ne vérifie pas je ne recois pas mes appels super pour un tel...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Emmanuelle, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté qu'une solution vous a été apportée. Je vous souhaite une agréable journée. N'hésitez...
