RACHELLE A.
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plus de 4G, normal?
Je n'ai plus accès a la 3g et autres depuis lundi. Depuis mon réseau s'est coupé une soirée entière la semaine dernière. Bref est ce normal que je n'ai plus accès a internet...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Rachelle, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective... -
carte nano micro sim
Bonjour, j'ai perdu les embouts qui permettennt de passer du nano au micro et j'ai un nouveau téléphone. Comment en avoir un.nouveau ?Bonjour Rachelle, Je vous informe que vous pouvez commander une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes... -
facture non conforme
lors de la souscription j'ai tapé un code promotionnel (indiqué sur le contrat) avec un forfait à 9,99 pdt 6 mois. Or, j'ai été prlevé de 15€ ... je ne comprend...Bonjour Rachelle, Sur la ligne enregistrée dans votre profil 06..., je constate que votre facture du 21/08 est bien de 9.98 €. Vous bénéficiez bien de la remise de 6 €...
