ADRIEN B.
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Montant de facture supérieur ?
Bonjour. Je possède un forfait sans engagement de 8€99 mais la facture que je dois payé est 10€ plus chère que la normal. Abonnement forfait et options : 8€99 Rejet de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Adrien, Après vérification, vous n'avez été impacté des frais de rejet à deux reprises : - sur la facture du 24/05/2016 suite au rejet du 11/05/2016, - sur la... -
Annulation forfait pas encore commencer ?
Mon forfait actuel étant en fin d'engagement, je désire annuler le forfait suivant qui n'est pas encore commencer. il s'agit du forfait Efficio E 1go. celui ci étais...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Adrien, La migration, prévue pour le 22/03/2016, a été annulée à ce jour. Bonne journée, Koumaren, Conseiller Assistance Mobile ----------------------------... -
Livraison de mobile ?
Bonjour, Hier soir j'ai décider de prendre un mobile avec les points de fidélité que je possède. Lorsque je désire faire l'achat et livrer le téléphone à mon établissement...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Adrien, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
Achat mobile via point de fidélité statut diamant ?
Bonjour, j'ai récemment casser l'écran du téléphone que je possédait via l'offre du forfait que j'ai pris chez vous l'année dernière. Je possède actuellement 9739 points...Bonjour Adrien, Suite à votre demande, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client internet, dans la rubrique "Votre mobile" puis sur le bouton "Changer de Mobile"...
