Je part en vacances en Espagne le 23/12 et de retour le 7/01, le prélèvement de mes factures sont le 29, si j active maintenant l'option voyage appels, sms, web, est-ce que je...
Bonjour Carolina,
Après vérifications, je constate que votre ligne se remet à zéro le 29 chaque mois.
Si vous souhaitez utiliser une option voyage entre le 23 Décembre...
Bonjour,
J'avais souscrit à l'option 60 appel + 60 sms à 10 euros pour un mois, pour un voyage de 1 semaine en espagne du 28/10-02/11
Je vois sur ma facture qu'elle m'a été...
Bonjour Carolina,
Je vous confirme l'explication d'Axelle.
Les options voyage sont reconduite mensuellement à la même date de votre renouvellement de forfait.
La...
Bonjour Carolina,
La facture éditée le 31 Juillet ayant été rejetée, des frais de rejet de 10 € vous ont été facturés.
Vous retrouverez le détail de cette facturation sur...
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