ANAIS M.
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Problème d'Internet à l'étranger ?
Bonjour, je n'arrive jamais à avoir internet à l'étranger. J'ai pourtant bien activé les données à l'étranger, je sélectionne un réseau mobile, mais aucun sigle du genre "edge...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Anaïs, Une réponse vous a été apportée en privé. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande. Bonne journée, Elise, Conseillère... -
Erreur facture apres changement de forfait, comment faire?
Bonjour, j'ai souscrit à un nouveau forfait (de 5go je suis passée à 100) mon nouveau forfait à pris effet le 29/07. Mais il y a eu une une erreur, sur ma facture du mois de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Anaïs, Comme l'indiquent les dates sur votre facture, votre forfait est toujours facturé pour le mois à venir, soit pour la période du 29/07 au 28/08 pour le mois en... -
Debit réduit après changement de forfait, pourquoi?
Bonjour, depuis aujourd'hui le 29/07 je suis passée à un nouveau forfait (j'étais à 5go et je suis passée à 100go d'Internet / mois). Problème, des l'instant où mon nouveau...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marie, Il s'agit d'une anomalie technique dû a un retard de restitution du suivi consommation. Je vous confirme que vous n'êtes pas en débit limité. Bonne...
