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PAUL P.

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  • Une demande de changement de carte sim bloque celle en cours ?

    PAUL P.
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    Bonjour J'aimerai passer d'une micro-sim à une nano-sim pour un nouveau téléphone. Une demande de carte sim faisant partie du domaine des services d'urgences, je voulais savoir...
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    Bonjour Paul, Rassurez-vous, ce n'est pas le cas. Vous pouvez toujours vous servir de l'ancienne carte SIM tant que la nouvelle n'est pas activée. Vous allez recevoir une...
  • "Au delà du forfait" est facturé au tarif indiqué?

    PAUL P.
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    Bonjour J'ai regardé mes comptes ce matin parce que j'ai reçu un sms. J'ai vu que j'avais dépassé mon forfait et que j'étais ainsi sur "au delà du forfait". C'est la première...
    Fanny C.
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    Bonjour Paul, Après analyse de votre dossier, je constate que vous êtes positionné sur un forfait Prompto 4h. Vous avez consommé les 4h de communications comprises dans...