Bonjour
J'ai pris une option UE le 14/10 pour un mois? soit du 14/10 au 14/11.
Vous désirez me débiter de 10€ le 14/10 et le 19/1O.
Le mois de l'option n'est pas encore...
Bonjour Jean-Claude,
Je vous ai apportée une réponse par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Jean-Claude,
Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/979241-option-facture
Je vous souhaite...
Bonjour
J'ai pris une option UE le 14/10 pour un mois? soit du 14/10 au 14/11.
Vous désirez me débiter de 10€ le 14/10 et le 19/1O.
Le mois de l'option n'est pas encore...
Bonjour Jean Claude,
Je vous informe qu'il n'y a pas de prorata sur les options. Tout mois commencé est dû.
Les options voyages sont reconduites à chaque renouvellement de...
Vous me facturez une option internationale 2 fois! Pourquoi? je ne l'ai prise qu'une fois le 14/10/2015! Veuillez ne pas me débiter votre 2e facturation. Merci
Bonjour Jean-Claude,
Je vous remercie de m'avoir renseigné votre numéro de ligne dans votre profil.
Nous avons procédé à la facturation de l'option voyage "60 min d'appels...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.