bonjour,
je vous ai signalé un défaut de prise jack sur mon mobile, et vous m'avez dit qu'il passait sous garantie, je reçoie un devis pour un motif coque cassé, alors qu'il...
Bonjour Antoine,
L'expertise est réalisée par le centre de réparation du constructeur, suite à un usage non conforme aux conditions d'utilisation de l'appareil. Cette...
Laura
je vous envoie les mails de ma messagerie et vous ne devez pas les recevoir parce que je vous propose des heures et vous m'appelez pas
merci de me joindre au 05...
La prise jack de mon téléphone samsung A3 2016, acheté en aout 2016 ne marche pas correctement, malgré plusieurs essaie d'écouteurs, ou casque. que faire ?
Bonsoir Nadine et Antoine,
Suite à notre appel, un SAV a été mis en place pour le Samsung Galaxy A3 et le Samsung Galaxy J3.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.