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CDiscountMobile : carte SIM reçue mais pas moyen de m'identifier en client existant
Bonjour. J'ai bien reçu ma carte SIM, j'ai voulu l'activer sur CDiscountMobile. Impossible de m'identifier en tant que client CDiscountMobile alors qu'il s'agit de ma quatrième...- Anonyme
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Bonjour Cyrille, Je vous remercie pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions. Bonne journée, Cordialement... -
prélèvement prévu le 26/06/2017 et vous dites que la facture est impayée on est que le 23/06/2017
Vous mettez la ligne en suspendu le prélévement est prévu pour le 26/06/2017. Aucun numéro pour joindre- Anonyme
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Bonjour Moktaria, La modification de la date de prélèvement peut intervenir au plus tôt le 22 de chaque mois au plus tard le 7 de chaque mois pour votre ligne. Cette... -
prélèvement prévu le 26/06/2017 et vous dites que la facture est impayée on est que le 23/06/2017
Vous mettez la ligne en suspendu le prélévement est prévu pour le 26/06/2017. Aucun numéro pour joindre- Anonyme
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Bonjour Claire, Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été prise en charge par notre Service Client. Par conséquent, je me permets de clore ce fil... -
Comment résilier abonnement 4.99 chatpose?
Je ne vois pas comment j'ai pus avoir cela et je voudrais qu'il soit résilier et à ce que je voit je ne suis pas le seul donc merci de faire le nécessaire je vous en saurez...- Anonyme
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Bonjour Jessy, Après analyse, vous ne détenez pas de ligne chez l'opérateur Euro Information Telecom. Par conséquent, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur... -
resiliation nonstop video ?
Bonjour, Je viens de m'apercevoir que j'ai été prélevé de 4,99 euros (et reçu 3 mail de relèvements futurs) pour un abonnement à nonstop vidéo !!. je ne comprends pas d’où...- Anonyme
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Bonjour Maeva, Suite à votre demande, je viens de procéder à la résiliation de votre abonnement gallery. La résiliation est immédiate. Vous trouverez plus d'infos sur ce... -
Téléphone perdu et mots de passe également comme je fait ?
Bonjour, j'ai perdu mon téléphone et également le mots de passe de compte CIC mobile..Quand j'en redemande un autre sa me l'envoie par sms mais comme je fait car j'ai plus m'on...- Anonyme
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Bonjour Rabah, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
06xxxxx77. pas de telephone depuis Malte (Europe) ?
Et pas possible de changer de reseau. Et pas d'option "International" sur le site web. Et pas de support sur le numéro de support. Et pas de service client.- Anonyme
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Bonjour René, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
Règlement facture impayé maos ligne toujours restreinte?
Bonjour j'ai réglé ma facture qui était impayé hier soir, je devais retrouver ma ligne sous 2h mais toujours rien. Que ce passe t-il?- Anonyme
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Bonjour Charlene, Après analyse de votre ligne, je constate qu'elle a bien été remise en service. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en... -
Abonnement indesire
Bonjour, j'ai souscris un abonnement au 20100 et un simple STOP ne suffit pas à le resilier, pourriez vous m'aider à ce sujet s'il vous plaît ?- Anonyme
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Bonjour Venus, Suite à votre demande, je viens de procéder à la résiliation de votre abonnement gallery. La résiliation est immédiate. Vous trouverez plus d'infos sur ce... -
J n'ai pas de réponse à ma question : comment connaître les destinataires de communications hors forfaits ?
J'ai un débit de 4,34 E sur ma facture pour communications hors forfait. Comment connaitre les numéros destinataires concernés?- Anonyme
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Bonjour Jean-Paul, Vous pouvez consulter le détail de vos factures depuis votre Espace Client en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile...
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