Anonyme
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probleme de passer de classicall ou double jeu ?
elle c'est activer en classicall mais ne veut pas en double jeu et moi je la veut en double...- Anonyme
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Bonjour Véronique, Je ne peux interagir sur une recharge déjà souscrite. Cependant, je peux vous indiquer comment souscrire à une recharge Mégaphone (remplacé par Double... -
reseau indisp. ?
Le réseau est devenu indisponible entre vendredi et lundi. La modification : un changement de région. Rien à faire dans un rayon de 40 km. Merci de votre réponse- Anonyme
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Bonjour Daniel, Après vérification de votre ligne, tout es à jour. Il est possible que ce soit un incident technique. Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance... -
facturé appel visio sans internet
cela fait deux fois que l'on me facture soit pour internet et maintenant appel visio je n'ai pas de connexion internet et l'appel ne correspond pas dans mon journal d'appel- Anonyme
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Bonjour Eddy, J'ai vérifié vos factures. Pour les appels visio, il est possible que vous ayez effectué une mauvaise manipulation avec votre mobile. En ce qui concerne... -
mon identifiant ainsi que mon mot de passe ne fonctionne pas, est ce que je peux en obtenir un autre ?
je ne peux pas accéder à mon compte car l'identifiant et le mot de passe ne fonctionne...- Anonyme
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Bonjour Nadège, J'ai vérifié sur votre dossier et une demande sur l'Assistance Mobile a déjà été effectuée de votre part suite aux mêmes difficultés de connexion. Nous... -
Problème de SMS/MMS ?
Merci de bien vouloir me contacter ce jour après 18H30 ?- Anonyme
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Bonjour Lucie, Un fil de discussion est déjà ouvert sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/970745-impossible-recevoir-emettre-sms-message-arrete... -
je recois un sms 20100 abonnement que je souhaite arreter
j ai un abonnement que je ne me rappelle pas avoir pris 20100 geemax que je souhaite arreter et je n y arrive pas pouvez vous m aider? cordialement- Anonyme
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Bonjour Franck, Il s'agit de téléchargements de type gallery. Il est possible que vous y ayez souscrit sans vous en apercevoir. Je vous invite à continuer cette... -
J'aimerai changer de numéro, comment faire?
Comment je peux faire pour changer de numéro, je ne vois aucune option pour cela.- Anonyme
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Bonjour Elisa, Vous avez la possibilité de changer votre numéro de mobile ! Cette option est facturée 10 €, le changement peut être effectif dès demain (minimum). Afin... -
abonnement kkstore
Bjr je viens de recevoir un sms me disant que mon abonnement a kkstore Est bien pris en compte et que je paierai 2,99€ par mois. Sauf que je n'ai rien souscrit. Merci de...- Anonyme
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Bonjour Anthony, Il s'agit d'un abonnement de type Gallery. Pour permettre la mise en place de la résiliation de cet abonnement, je vous invite à continuer cette... -
obtenir la liste de mes sms envoyés?
Bonjour J'aimerais savoir s'il est possible de me communiquer la liste des sms envoyés depuis mon portable (heure d'envoi et destinataire) le 6 septembre 2015 Merci de votre...- Anonyme
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Bonjour Karine, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
résilier un téléchargement gallery payé depuis le 14/08/15
4 euros facturés tous les dimanches- Anonyme
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Bonjour Christophe, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre...
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