Anonyme
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Facture incorrecte ???!!!!! Contestation sans résultat
Bonjour, J'ai souscrit un abonnement chez CDiscount il y a 15 jours illimité pour 2 euros dès le premier mois (nouveau numéro). Première chose : l'activation a duré 5 jours...- Anonyme
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Bonjour Abdo, Après analyse des différentes sollicitations sur l'Assistance Mobile à ce sujet, notre Service Client a constaté qu'il s'agissait effectivement d'une erreur... -
Ma Puce ne veut pas activé Cdiscount mobile
Bonjour, Je suis chez Cdiscount mobile, Je vous recontacte suite à la commande de ma ligne qui est toujours "en cours d'activation" bloquée à l'étape 3 "activation" avec le...- Anonyme
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Bonjour Bryan, Vous avez choisi de ne pas utiliser votre ligne avant le délai légal de rétractation de 14 jours. De ce fait, votre ligne sera activée le 09/10/2017... -
SIM Pas actuvée ?
Bonjour, Ma sim n'est toujours pas activée alors que j'ai envoyé mes documents. ça traîne et cela devient urgent on fait comment...- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Après analyse, votre ligne est active depuis 5 jours. Nous sommes désolés du désagrément causé et nous vous remercions de votre compréhension... -
Aucun contact avec NRJ Mobile n'est il possible?
Parti de NRJ depuis juillet et plus engagé alors pourquoi factures impayées depuis ?- Anonyme
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Bonjour Véronique, Je vous ai apporté une réponse en privé par le biais de votre adresse e-mail. Bonne journée, Ihssane, Conseillère Assistance Mobile... -
Ma Puce ne veut pas activé Cdiscount mobile
Bonjour, Je suis chez Cdiscount mobile, Je vous recontacte suite à la commande de ma ligne qui est toujours "en cours d'activation" bloquée à l'étape 3 "activation" avec le...- Anonyme
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Bonjour Bryan, Après analyse de votre commande, votre ligne n'a pas été activée. J'ai fait part de cette anomalie à notre équipe technique. Je vous invite à patienter le... -
SIM Pas actuvée ?
Bonjour, Ma sim n'est toujours pas activée alors que j'ai envoyé mes documents. ça traîne et cela devient urgent on fait comment...- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Après vérification, votre ligne n'a toujours pas été activée. J'ai fait part de cette information au service concerné. Je vous invite à patienter le... -
Changement adresse mail?
Bonjour je n'arrive pas a changer mon adresse mail....que dois je faire...? Mon adresse est la suivante: xxxxx@gmail...- Anonyme
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Bonjour Michael, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
Comment recevoir à nouveau des appels ?
Je ne peux plus composer d'appels, ni accéder à ma messagerie, ni recevoir d'appels. J'ai redémarré mon téléphone, retiré la batterie, la carte SIM je suis dans une zone qui...- Anonyme
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Bonjour Floraine, Comme convenu, la mise en relation avec l'assistance technique a bien été effectuée. N'hésitez pas à revenir poser questions sur l'Assistance Bonne... -
Changement adresse mail?
Bonjour je n'arrive pas a changer mon adresse mail....que dois je faire...? Mon adresse est la suivante: xxxxx@gmail...- Anonyme
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Bonjour Michael, Je vous remercie de votre retour. Afin d'ajouter votre adresse e-mail dans votre dossier, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le... -
Quota Web union européenne ?
Bonjour, Je vais aller en Crête (Grêce, donc Union Européenne). J'ai un forfait CIC Mobile PromptoE 10Go, avec option internationale web activée. Je ne trouve pas d'option web...- Anonyme
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Bonjour Laurent, Je vous remercie de votre retour. Je vous ai apporté une réponse en privé par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à revenir poser vos...
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