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emeline B.

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  • Payer facture en anticipé - Urgent

    emeline B.
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    emeline B.

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    Bonjour, j'ai dû appeler des numéros surtaxés et suis en hors forfait, très proche du seuil de blocage de ligne. Je veux payer le hors forfait en anticipé pour ne pas voir...
    Charlotte B.
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    Equipe
    Bonjour Emeline, J'ai bien pris en compte votre demande de paiement d'avance sur facture liée à du hors forfait. Comme indiqué dans un sms envoyé par nos services le...
  • Blocage de ligne - Attente règlement anticipé ?

    emeline B.
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    Bonjour Cause du problème : déplacement à l'étranger entraînant montant de hors forfait élevé. La ligne a donc été bloquée en attente de paiement anticipé de la facture...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

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    Equipe
    Bonjour Emeline, Dans un premier temps, je vous informe que je comprends votre situation et que je me mets à votre place. Après vérification sur votre ligne, je constate que...