Bonjour ma ligne a été résiliée et j'ai reçu la facture de fin d'abonnement en avril (1,50 euros). Or je reçois à nouveau une facture en mai de 10 euros. Pouvez-vous m'expliquer?
Bonjour Aurélie,
Conformément à nos Conditions Générales de Service*, je vous informe que nos services se réservent le droit de facturer des frais de rejet en cas d'impayés...
Bonjour, j'ai coché le mois dernier l'option "Alerte conso" via l'application NRJ Mobile car elle était clairement indiquée comme gratuite. Or elle m'a été facturé sur ma...
Bonjour Aurélie,
Je vous informe que je viens de mettre en place une régularisation d'un montant de 4,42 € et ce à titre exceptionnel. Elle est à valoir sur votre prochaine...
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