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MARJORIE T.

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  • pourquoi je paye 10 centimes hors forfait par mois?

    MARJORIE T.
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    Bonjour le 26 novembre 2015 j'ai envoyé un SMS à un numéro surtaxé cela ma couté 10 centimes. Depuis a chaque facture j'ai ces 10 centimes qui sont débités alors que le message...
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    Bonjour Marjorie, Après analyse de vos factures détaillées, vous avez bien un SMS surtaxé facturé 0,10€. Par ailleurs, la date de facturation n'est pas le 26/11 pour les deux...
  • Comment se faire rembourser après une erreur de facture ?

    MARJORIE T.
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    bonjour , je viens de souscrire à l'offre des 10 ans 10 Go 10€ ( le 26 octobre 2015 ) , aucun problème de portabilité , tout fonctionne correctement . Le seul problème est que...
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    Bonjour Marjorie, La première facture est une facture de mise en service établie au prorata sur la période s'étendant de la date d'activation jusqu'au jour de renouvellement...