Bonjour,
J'ai commandé ma carte sim le 24 octobre, j'ai envoyé toutes mes pièces justificatives et ma commande n'a toujours pas bougé est-ce normal?
Merci
Florine
Bonjour,
Grosse panique, cela fait 3 jours que j'essaie de vous envoyer mes pièces justificatives par mail mais cela ne fonctionne pas j'ai toujours un mail de retour dans...
Bonjour Florine,
Si vous avez envoyé vos documents aujourd'hui, nous les traiterons à réception dans les plus brefs délais.
La portabilité ne pourra pas se faire pour...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.