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Eric P.

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  • 4 questions posées
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  • annulation commande n°422940945375

    Eric P.
    Eric P.

    Eric P.

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    0
    8 / 100
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    Bonjour, ayant reçu une carte sim avec un nouveau numéro de ligne que je ne veux pas,MERCI d'annuler cette commande. dans l'attente d'une réponse positive. cordialement
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    38189 / 40000
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    La commande de souscription n°422948122899 a bien été rétractée. Vous n'avez besoin de renvoyer aucune carte SIM, la rétractation est faite immédiatement annulant ainsi...
  • portabilité commande 422948122899 ?

    Eric P.
    Eric P.

    Eric P.

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    Bonjour, merci a l'équipe pour vos réponses. l'opérateur initial doit comprendre qu'il n'y a q'une seule ligne a résilier surement la mienne, alors que j'avais fait la commande...
    Anonyme
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    100066 / 180000
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    Bonjour Eric, Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres...
  • hors forfait SMS?

    Eric P.
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    8 / 100
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    bonjour, merci pour votre réponse concernant ma commande 422941400374 mais je reviens vers vous pour le hors forfait de 5.30 euros en SMS que je n'ais pas utiliser parce que...
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    Bonjour Éric, Je viens d'effectuer une remontée auprès de notre support technique afin d'obtenir plus d'informations concernant la facturation de 5,30€. Je vous remercie de...
  • portabilité commande 422948122899

    Eric P.
    Eric P.

    Eric P.

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    bonjour, J’ai fais la commande de deux forfaits mobile 10ans 10go dont un pour moi, et un pour mon épouse. J’ai reçu un SMS de portabilité le 29/10/2015 avec résiliation de...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

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    Equipe
    Bonjour Eric, Je constate sur votre ligne que vous en avez demandé la suspension sur votre Espace Client et que vous êtes en effet en attente de la réception d'une nouvelle...