Bonjour,
je suis sur le réseau Bouygues sur lequel j'ai beaucoups de soucis
(problème lors des appels, à peine de la 3g sur mon lieu de travail, débit très lent ...) comment...
Bonjour Estelle,
Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
je suis nouveau client depuis 10 jours. 1 appel sur 3 ou 4 se passe mal.
- Soit je n'entends rien alors que mon correspondant m'entend.
- Ou le contraire (j'entends...
Bonjour Maxime,
Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/998063-reseau-bouygues-forfait-10-ans...
Bonjour, j'ai souscrit à un forfait spécial 10 ans. Comment être sûr que la promotion est bien active sur mon contrat ? Et si elle ne l'est pas, comment l'activer ?
Merci
Bonjour Maxime,
Je viens de mettre en place le code promotionnel sur votre dossier.
Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la seconde...
Bonjour, je viens de souscrire un WOOT E à 10 euros. Par contre sur mon contrat il n'est indiqué la promotion et le prix est de 16,98 ? Est-ce normal ?
Merci.
Bonjour Maxime,
Si le code promotionnel n'a pas été saisi à la souscription, ou s'il n'a pas été pris en compte, nous avons tout à fait la possibilité de le mettre en place...
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