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VIRGINIE H.

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  • Résiliation - Portabilité ?

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    Bonjour, J'ai résilié mon forfait chez vous pour aller chez Free. J'ai reçu de leur part un mail pour m'avertir que la portabilité serait le 7/10/2016 à 11h mais je n'ai reçu...
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    Bonjour Virginie, Je vous confirme que votre demande de portabilité sortante sera effective le 7 octobre. Je vous souhaite une bonne journée. Damien, Conseiller...
  • Bonjour depuis ce matin je n'ai pas de réseau? Pouvez-vous régler le problème?

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    J'ai éteins et rallumé plusieurs fois mon portable. j'ai même enlevé la batterie mais je n'ai pas de réseaux. merci de bien vouloir faire le nécessaire pour que tout fonctionne.
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    Bonjour Virginie, Je vous remercie pour ce retour et je suis ravie que votre mobile fonctionne à nouveau. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin...