Stephanie L.
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facturation forfait 10 ans problème ?
Bonjour, J'ai profité de l'offre des 10 ans à 10€ par mois, or j'ai reçu un mail m'indiquant 16,98 de facture. Comment est ce possible ? Je précise qu'il ne s'agit pas de ma...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Stéphanie, Le SMS suivant vous a été envoyé le 07/01/2016 : "NRJ Mobile : Vous avez omis d'appliquer votre code promo sur votre offre 10Go. Nous l'avons fait pour... -
Pièces justificatives validées ou non ?
Bonjour, J'ai effectué une commande (n°423111048835) et envoyé par email tous les justificatifs demandés. Cependant dans le suivi commande, il est toujours indiqué que je...Bonjour Stéphanie, A ce jour, votre dossier est bien complet et validé. Votre carte SIM a été expédiée lundi 9/11, vous devriez la recevoir prochainement. A réception, la...
