Merci pour cette réponse. J'ai appelé le 0 800 943 943, mais ce numéro ne me permet pas de récupérer le RIO associé à mon numéro portable.
Avez vous possibilité de me l'envoyer...
Je suis nouveau client NRJ Mobile (j'ai souscrit à l'offre 10Go/10€) depuis 2 jours. Aucun soucis jusqu'à présent (je suis en 4G chez moi via le réseau Bouygues Telecom)...
Je suis nouveau client NRJ Mobile (j'ai souscrit à l'offre 10Go/10€) depuis 2 jours. Aucun soucis jusqu'à présent (je suis en 4G chez moi via le réseau Bouygues Telecom)...
Même problème ici. Client depuis 1 mois, je n'ai aucun réseau depuis bientôt 2 jours (pas d'internet, un appel se solde en "réseau indisponible").
J'ai essayé la carte SIM sur...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.