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samir E.

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  • compte internet bloqué après plusieurs tentatives. Comment faire maintenant?

    samir E.
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    Je voudrais me connecter sur mon compte internet. Celui ci est bloqué car j'ai indiqué plusieurs fois de suite un mauvais code. Comment faire maintenant pour y accéder car vous...
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    Bonjour Samir, J'ai bien noté la résolution du disfonctionnement. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions. Je vous souhaite une...
  • commande validée?

    samir E.
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    samir E.

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    Bonjour j'ai envoyé tous les éléments pour finaliser le dossier. Merci de me dire si vous avez bien reçu les documents et si tout est OK? commande 423184759062
    Caroline R.
    Caroline R.

    Caroline R.

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    Bonjour Samir, Votre dossier a été validé ce jour. Votre commande sera expédiée prochainement. A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur...
  • Annuler commande 42.......?

    samir E.
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    Merci d'annuler la commande 42......... j'ai changé d'avis et ne souhaite plus m'engager. Merci de me rembourser les 5e de carte sim et d'annuler la portabilite de mon numéro...
    Nasira S.
    Nasira S.

    Nasira S.

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    Bonjour Samir, Je constate que votre commande a déjà été annulée par mon collègue Guillaume le 11/11/2015. Vous avez effectué une nouvelle souscription en date d'aujourd'hui...
  • comment changer l'adresse mail svp?

    samir E.
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    Numéro de commande 423152451239. je me suis trompé d'adresse mail : il faut enlever le "1" dans l'adresse mail saisie. En me connectant sur le suivi de commande j'ai accès au...
    GUILLAUME Z.
    GUILLAUME Z.

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    Equipe
    Bonjour Samir, Nous ne sommes pas en mesure de modifier les informations communiquées lors de la souscription de votre commande. La commande 423152451239 est annulée, je vous...