Bonjour,
Cette option a une fois de plus été facturé 2 fois le mois dernier, comme la dernière fois que je l'ai activée, merci de procéder au remboursement.
De plus...
Bonjour Adeline,
Je vous informe que votre forfait et les options à tacites reconductions fonctionnent sur une "période" d'un mois et non à partir du 1er du mois (ex...
Bonjour,
J'ai souscrit à l'option 2h 100 sms et 200 Mo il y a une dizaine de jours, arrivée au Portugal, j'arrive à passer des appels mais impossible d'envoyer des sms même...
Bonjour Adeline,
En vérifiant votre suivi de consommation, je constate que vous avez pu, depuis, envoyer des SMS et vous connecter à internet depuis le Portugal...
Bonjour,
Sur ma facture du mois d'avril, l'option Europe a été facturée 2 fois alors que je ne l'ai demandée qu'une seule fois. De plus, je n'ai pas pu l'utiliser car il...
Bonjour Adeline,
Vous avez souscrit une option voyage qui se reconduit tacitement au jour de renouvellement de forfait. Or l'option a été désactivée après le 28 avril (jour...
Je pars les 14-15avril prochains en Allemagne, je souhaite souscrire à l'offre web+sms+appels pour 10€, si je souscris à l'option maintenant, combien de temps ai-je pour...
Bonjour adeline,
Cette option voyage est une option mensuelle à souscription immédiate reconductible tacitement par période de 1 mois.
Afin d'en bénéficier en dates du 14...
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