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DELPHINE D.

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  • 10 euros facturé deux fois le même jour pour un rétablissement "web", ce n'est pas un peu trop ?

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    Bonjour, J'ai constaté que ma facture était très élevée ce mois dernier et il y a un hic au niveau du forfait d'une de mes lignes : un forfait web a été réinitialisé deux...
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    Bonjour Delphine, Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé. Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription...
  • Matériel défectueux

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    J'ai acheté un film en verre trempé pour Core, il est couvert de fibres, ce qui le rend inutilisable. Comment procéder à un échange ? Merci.
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    Bonjour Delphine, Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre...
  • problème carte puk sans mail d'enregistré

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    Bonsoir, mon conjoint n'a pas paramettré notre adresse mail sur son compte et sa carte sim est bloquée, il n'a pas non plus son code puk. Pourriez vous me contacter sur mon...
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    Bonjour Delphine, Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne dans votre profil. Je vous souhaite une bonne journée...