Kelly E.
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Impossible d'obtenir mon RIO suite à une annulation de commande ?
Bonjour, Suite à une erreur lors de ma 1ère commande, une conseillère m'a appelé pour l'annuler et m'a demandé de repasser commande. Le problème est le suivant : je ne...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Kelly, Je constate que la commande a été annulée après 11h et que vous avez très certainement testé la souscription avant 13h. Le délai entre les deux traitements... -
Je n'ai pas de nouvelle de ma commande ?
Bonjour, J'ai passé une commande sur internet pour le forfait 10 ans de NRJ mobile. J'ai été prélevée des 5 euros de carte sim mais je n'ai jamais reçu de mail de...Bonjour Kelly, Nous faisons en sorte de vous renvoyer les informations dans la journée. Bonne journée ! Caroline, Conseillère Assistance Mobile
